Rückerstattungsrichtlinie

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Rückgabe und Erstattung bei Japan-Kawaii

Bei Japan-Kawaii sollst du mit deiner Bestellung rundum zufrieden sein. Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie. Falls etwas nicht passt, kannst du deine Artikel ganz unkompliziert an uns zurückschicken.

Dein Rückgaberecht

Du hast 30 Tage Zeit, um deine Bestellung per Post an uns zurückzusenden. Schreib uns dafür einfach per E-Mail an support@japankawaii.shop, unser Team in Deutschland betreut deine Anfrage und antwortet dir an Werktagen.

Rückversand und Erstattung

• Die Rücksendung erfolgt per Post.
• Das Rückporto trägst du selbst.
• Nach Erhalt deiner Rücksendung erhältst du eine volle Erstattung.
• Ist die Ware defekt angekommen, ist die Rücksendung für dich kostenlos.

Bei Fragen zu Bestellung, Versand oder Retoure melde dich jederzeit per E-Mail bei uns. Wir helfen dir gerne weiter.

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-08